Questions fréquemment posées

Nous avons une liste de réponses aux questions fréquemment posées

Inscrivez-vous depuis n'importe quel pays et vérifiez votre identité par la suite. Configurez votre transfert avec les informations de votre bénéficiaire et validez votre transfert.

Pour le moment vous pouvez envoyer de l'argent au Bénin, Sénégal, Côte d'ivoire, Togo, notre équipe vous proposera bientôt d'autres pays en Afrique d'ici peu.

Votre bénéficiaire reçoit le transfert directement sur son compte Mobile Money en quelques minutes seulement.

Pour lutter contre la fraude et le blanchiment d'argent, nous devons vérifier votre identité avant de valider votre compte, vous soumettrez une pièce d'identité en cours de validité ainsi qu'un selfie de vous tenant votre pièce d'identité en main.

Une fois la demande de vérification soumise, notre équipe vérifie les informations et cela peut prendre jusqu'à 48h, mais nous terminons la vérification généralement en 24h.

Vous pouvez envoyer au minimum 5000 FCFA et au maximum 3000000 FCFA en 24h.

Votre plafond journalier est de 3000000 FCFA, le plafond mensuel est de 10000000 FCFA

Vous pouvez payer votre transfert avec une carte Visa ou Mastercard, dans certains Pays vous pouvez payer par Mobile Money

Si le transfert est déjà payé à votre bénéficiaire, nous ne pouvons plus l'annuler!

Oui, vous pouvez effectuer plusieurs transferts par jour, mais vous ne pouvez pas dépasser votre plafond de 3000000 FCFA en 24h